Regulamin kart podarunkowych
1. Zapisy ogólne
Niniejsze Zasady i warunki dotyczą kart podarunkowych Pstroo kupionych za pośrednictwem strony internetowej www.pstroo.com („Karta upominkowa” lub „E-karta upominkowa”, zwane łącznie „Kartami upominkowymi”). Kupując kartę podarunkową akceptujesz niniejsze Zasady i warunki („Zasady i warunki”). Pstroo.com zastrzega sobie prawo do interpretacji, modyfikacji lub unieważnienia niniejszych Zasad i warunków bez uprzedzenia. Aktualną wersję Zasad i warunków zawsze można znaleźć na stronie www.pstroo.com
Kart podarunkowych Pstroo można używać online na stronie pstroo.com w kraju zakupu karty upominkowej. Kartą podarunkową Pstroo można zapłacić za całe zamówienie lub jego część. Jeśli saldo karty upominkowej Pstroo jest mniejsze niż wartość zakupu, możesz wybrać dodatkową metodę płatności, aby sfinalizować transakcję. Ponadto zawsze możesz sprawdzić aktualne saldo na stronie Saldo karty lub kontaktując się z Działem Obsługi Klienta (dane kontaktowe poniżej).
2. Płatności
Jeśli zamówisz Kartę podarunkową Pstroo online, Twoje zamówienie i płatność zostaną przetworzone i zrealizowane zgodnie z Polityką prywatności. W przypadku wyboru opcji przelew bankowy e-karta zostanie przesłana dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.
3. Dostawa
Karta fizyczna powinna zostać doręczona w ciągu 5-7 dni po złożeniu zamówienia, jednakże okres ten może wydłużyć się do 14 dni kalendarzowych. Firma Pstroo s.c. nie odpowiada za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu karty. Jeśli kupisz e-kartę podarunkową Pstroo, zostanie ona wysłana na adres e-mail odbiorcy natychmiast po sfinalizowaniu zakupu.
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu dostawy karty upominkowej Pstroo. Osoby kupujące e-karty upominkowe są zobowiązane do podania prawidłowego adresu e-mail odbiorcy. Jeśli nie uda się potwierdzić adresu, Pstroo zastrzega sobie prawo do wstrzymania dostawy kart podarunkowych.
4. Okres ważności
Wartość karty upominkowej Pstroo może wynieść maksymalnie 1000 PLN. Minimalna wartość karty upominkowej Pstroo wynosi 100 PLN.
Karta upominkowa Pstroo jest ważna przez 6 miesięcy od daty zakupu. Po upłynięciu okresu ważności nie można zapłacić kartą za zakupy, ponownie jej aktywować ani wykorzystać pozostałych na niej środków.
Karty upominkowej można używać do momentu wyczerpania środków. Jeśli saldo karty będzie zerowe straci ona ważność i nie będzie można jej ponownie aktywować ani użyć.
5. Zwroty
Jeśli zapłacisz za zamówienie dwoma różnymi metodami płatności, najpierw otrzymasz zwrot na saldo drugiej metody płatności. Jeśli na przykład zapłacisz za zamówienie kartą podarunkową i kartą kredytową, najpierw zwrócimy pieniądze na saldo karty kredytowej. Jeśli wartość zwracanych artykułów przekroczy kwotę zapłaconą kartą kredytową, reszta zostanie zwrócona w formie karty podarunkowej. E-karta podarunkowa zostanie wysłana pocztą e-mail po przetworzeniu zwrotu. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Zwroty na stronie pstroo.com
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail, na który zostanie wysłana e-karta upominkowa Pstroo. Jeśli nie uda się potwierdzić Twojego adresu e-mail, Pstroo zastrzega sobie prawo do wstrzymania dostawy e-karty upominkowej Pstroo do momentu potwierdzenia adresu e-mail.
Kart podarunkowych nie można wymieniać na gotówkę.
6. Gwarancja zwrotów
Masz 14 dni (licząc od następnego dnia po dostarczeniu zamówienia) na anulowanie zamówienia karty podarunkowej zakupionej online. W takim wypadku otrzymasz pełen zwrot kosztów łącznie z kosztem standardowej dostawy, ale bez kosztu zwrotu (dla fizycznych kart podarunkowych aby otrzymać zwrot wymagane jest odesłanie karty na adres sklepu podany w formularzu zwrotu).
Karta podarunkowa może zostać zwrócona, pod warunkiem, że nie wykorzystano z niej żadnych środków.
Jeśli chcesz zwrócić kartę podarunkową Pstroo, napisz do nas e-maila: shop@pstroo.com lub wyślij fizyczną kartę wraz z formularzem zwrotu.
7. Ograniczenie odpowiedzialności
Jeśli karta podarunkowa Pstroo zostanie aktywowana, firma Pstroo nie ponosi żadnej odpowiedzialności za taką kartę w wypadku jej zgubienia, kradzieży, dezaktywacji lub zniszczenia. Karty podarunkowe Pstroo należy traktować tak jak gotówkę.
8. Polityka prywatności
Za wszystkie dane osobowe przekazane firmie Pstroo odpowiada Pstroo s.c.. W firmie Pstroo obowiązuje Polityka prywatności, która określa sposób przetwarzania i ochrony danych osobowych. Pełną wersję naszej Polityki prywatności znajdziesz na stronie pstroo.com
9. Obsługa Klienta
Dane kontaktowe: Pstroo s.c.
shop@pstroo.com
10. Dane firmy
Pstroo s.c., 41-303 Dąbrowa Górnicza, ul. Działki 39C, NIP 629 250 47 90, REGON 522871067